La migration vers le nouveau plan de numérotation au Bénin est effective au Bénin depuis quelques heures. Il est donc important à tous les abonnés des réseaux téléphoniques GSM à savoir : CELTIIS, MTN et MOOV Africa de procéder à la mise à jour de leur répertoire.

Comment mettre à jour son répertoire téléphonique ?

L’Autorité de Régulation des Communications Électroniques et de la Poste (ARCEP-Bénin) a mis à votre disposition une Application de conversion de vos numéros de téléphone dénommée « CONVNUM ».

• 1ère Étape : Téléchargement de l’Application « CONVNUM »

Téléchargez la version Android de l’Application de conversion des contacts « CONVNUM » via le lien https://convnum.arcep.bj/convnum.apk

Pour les iPhones, téléchargez votre application gratuitement sur App Store

• 2ème Étape : Accès à l’application « CONVNUM » et désactivation de la synchronisation automatique

Après l’installation de l’application « CONVNUM », l’accès est aussi simple. Une fois que vous y accédez, vous aurez 3 options qui sont nécessaires pour la conversion de vos numéros.

L’option « DÉSACTIVER LA SYNCHRO »

Accédez à cette option. Vous aurez une liste de vos comptes actifs. Défilez complètement vers le bas pour avoir le bouton de désactivation de la synchronisation automatique. Une fois que c’est fait, revenez au niveau des 3 options.

• L’option « EXPORTER »

Accédez à cette option pour sauvegarder vos anciens numéros de téléphone dans un dossier sur votre téléphone. Le processus ne prendra que quelques secondes.

• L’option « CONVERTIR »

Cette option est la dernière étape du processus de conversion de vos numéros de téléphone de huit (08) à dix (10) chiffres. Dès que vous cliquez sur cette option, le processus de conversion démarre automatiquement.

Soyez patients ! Cela ne prendra juste que quelques minutes.

Pour tout renseignement complémentaire, appelez gratuitement le : ou le service client de votre opérateur.

Comme annoncé depuis quelques semaines, la nouvelle numérotation au Bénin sera effective à partir du samedi 30 novembre 2024 à 0h. Tous les numéros téléphoniques seront précédés du chiffre 01 et donc compteront désormais huit chiffres. À la veille de cette transformation numérique, dans notre pays, Adam Soulé Zoumarou, ministre du Numérique et de la Digitalisation s’est adressée aux populations.

Voici son message

Béninoises,

Béninois

Chers compatriotes,

Demain 30 novembre 2024, notre pays franchira une nouvelle étape dans le développement des services de communications électroniques, à travers le changement du plan de numérotation qui passera de huit à dix chiffres.

Cette évolution s’inscrit dans la vision de modernisation et de développement du numérique du Président Patrice Talon et fait suite à la décision du Gouvernement de la République d’adopter, en sa session du Conseil des Ministres du 06 mars 2024, un nouveau plan de numérotation à 10 chiffres.

En effet, l’émergence de nouveaux services offerts aux populations, l’introduction des objets et appareils connectés dans tous les secteurs de la vie sociale, l’éclosion des services de communications entre machines, accroissent les besoins en ressources en numérotation qui ne peuvent être satisfaits sans une adaptation du plan de numérotation à huit chiffres en vigueur depuis 2005.

Chers compatriotes,

Le nouveau plan de numérotation sera effectif le 30 novembre 2024 à 00H et toutes les structures compétentes ont œuvré depuis des mois pour l’atteinte de cet objectif.

A la veille de cette date qui marquera désormais l’histoire des communications électroniques dans notre pays, je voudrais vous rassurer que toutes les parties prenantes sont mobilisées pour une transition réussie.

Pour ce faire, les dispositions sont déjà prises par l’ARCEP BENIN et les opérateurs pour l’accompagnement des abonnés, à travers l’information et la sensibilisation, la mise à disposition d’applications gratuites de conversion automatique des répertoires téléphoniques des abonnés.

Par ailleurs, afin de permettre à tous les abonnés de s’adapter au changement d’habitude qu’induira l’entrée en vigueur du plan de numérotation à dix (10) chiffres, les dispositions sont également prises aux fins de la coexistence des numéros à huit (08) chiffres et 10 chiffres pendant une période transitoire d’un (01) mois, cependant je nous exhorte à mettre à jour nos répertoires dès maintenant.

Chers compatriotes,

Désormais, pour tous nos usages de numéros, il nous faudra faire précéder le numéro habituel du préfixe 01, quel que l’opérateur.

La migration au plan de numérotation à dix chiffres est une évolution importante qui requiert l’implication de nous tous.

Les services compétents de l’Etat sont instruits aux fins de l’accompagnement nécessaire pour toutes les facilités dans le cadre du processus de basculement. C’est pour cela que je nous invite à nous y engager avec confiance.

Vive le numérique au service du développement,

Vive le Bénin,

Je vous remercie.